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OMBUDSMAN DE L'ASSURANCE PRIVEE - Bureau romand

Présentation

Le bureau met à disposition des assurés un médiateur dont la fonction est de: conseiller et informer dans les litiges avec les assureurs privés (sauf caisses maladie, voir Ombudsman de l'assurance-maladie), intervenir comme intermédiaire entre requérants et compagnies d'assurances privées, en offrant ses bons offices en cas de différend. Concerne les assurances privées, assurance-accidents et LPP. L'envoi d'un dossier complet est nécessaire. Le suivi d'une situation ne se fait que par des échanges de correspondances. Le secrétariat est joignable par téléphone pour des questions pratiques, mais ne donne pas de renseignements juridiques ou d'ordre général sur les assurances.

Informations

TEL 021 317 52 71
FAX 021 312 03 64
Chemin des Trois-Rois 2
Case postale 5843
1002 Lausanne

Lignes téléphoniques: lu 13h30-15h30, ma, je 9h00-11h00

Responsable:

Monsieur Olivier SUBILIA