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Le problème majeur est lié à l'emploi. Il est présent dans 70% des dossiers. Les autres facteurs importants, souvent cumulés, sont les problèmes de santé (45%), de dettes (43%) et d'administration (36%). Les difficultés de logement concernent un dossier sur cinq.

Les personnes qui ont leur domicile et leur résidence effective dans le canton de Genève, qui ne sont pas en mesure de subvenir à leur entretien ou ont besoin d’un soutien social. Les requérants d’asile reçoivent une aide spécifique qui dépend de la loi fédérale sur l’asile.

En moyenne 20 mois pour les bénéficiaires de l’assistance et 30 pour ceux du Revenu  minimum cantonal d’aide sociale destiné aux chômeurs en fin de droits. Résultat des efforts d’insertions entrepris, ces deux moyennes sont en baisse de 2 et 4 mois respectivement, par rapport à fin 2009.

Oui, mais les dispositions les concernant sont spécifiques. Les montants accordés sont inférieurs à l’aide ordinaire, et les mesures d’appui sont centrées sur la formation ou un retour rapide à l’emploi.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans la rubrique du Service Infor jeunes

Principalement tout mettre en œuvre pour améliorer sa situation, favoriser son retour à l’autonomie. Cela notamment à l’aide d’un Contrat d’aide sociale individuel (CASI) qui implique la participation active de la personne à sa réinsertion. Il se concrétise par la construction d'un projet et la définition d’objectifs successifs à atteindre. 
Par ailleurs, le bénéficiaire doit informer de tout changement de sa situation personnelle, familiale et économique; être prêt à se soumettre à une enquête, notamment en autorisant les autorités et instances publiques, les établissements bancaires, les employeurs, etc. à donner des informations à l’Hospice général; inversement, autoriser l’Hospice général à transmettre des données sur les prestations reçues aux organismes publics d’aide et de sécurité sociale (offices de chômage, service d’avance des pensions alimentaires, par exemple).
L’aide sociale est subsidiaire à toute autre source de revenu.

A titre d’exemple, les forfaits mensuels d’entretien sont aujourd’hui de CHF 977.- pour une personne seule, CHF 1495,- pour un couple, CHF 2090.- pour un couple avec deux enfants. Un système incitatif permet de rajouter, en cas d’atteinte des objectifs fixés dans le Contrat d’aide social individuel (CASI), CHF 300.- à ces montants.

Selon la Loi sur l’aide sociale individuelle, la limite de fortune pour obtenir une aide financière est de 4000 francs pour un adulte, 8000 francs pour un couple et 2000 francs supplémentaires par enfant à charge.

La mission du Service des enquêtes découle des lois sur l'aide sociale individuelle et du revenu minimum cantonal d’aide sociale. Ce service intervient chaque fois qu’un nouveau dossier est ouvert. Il peut également réaliser des enquêtes sur demande de collaborateurs ou par sondage (10% des enquêtes). Il vérifie la situation économique et sociale des usagers, notamment le respect du principe de subsidiarité, et analyse la situation globale du groupe familial.
En 2011, quelque 4’849 enquêtes ont été menées, ces vérifications ont révélé 1’752 non-conformités; leur traitement a permis de ne pas entrer en matière sur 430 dossiers.

Le calcul de l'aide se base, depuis le 1er juillet 2006, sur les normes de la Conférence suisse des institutions d'action sociale (CSIAS) que le Conseil d'Etat de Genève a décidé d'appliquer.  Les normes CSIAS sont des recommandations qui sont adaptées par les exécutifs cantonaux en fonction de leurs particularités. C’est une nouvelle philosophie d’action sociale à Genève, dont les objectifs sont de :

1. Garantir un minimum vital au sens de l’article 12 de la Constitution fédérale.
2. Renforcer les incitations à la reprise, le maintien ou l’élargissement d’une activité professionnelle.
3. Favoriser l’intégration sociale et professionnelle des bénéficiaires de l’aide sociale.
4. Lutter plus efficacement contre les abus.
5. Uniformiser la pratique de l’aide sociale au niveau fédéral pour favoriser l’égalité de traitement et éviter un « tourisme social » entre les cantons.

Non. Cette affirmation souvent entendue est totalement fausse.